Politique de confidentialité

Version française

Dernière mise à jour : le 19/07/2026

Agate Colors Store (Julien Lafon), micro-entreprise domiciliée 3 Enclos de la Reine, 33450 Izon, France, e-mail contact@agate-store.fr, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site agate-store.fr (le « Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), à la loi Informatique et Libertés, et, pour les utilisateurs britanniques, au UK GDPR et au Data Protection Act 2018.

1. Données collectées

– Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

– Données relatives aux commandes : historique d'achat, produits commandés, montants. Les données de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) sont saisies directement sur l'interface sécurisée de Shopify Payments et/ou PayPal, et ne sont ni collectées ni conservées par le Vendeur.

– Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies, collectées via les outils Shopify, Google Analytics, et Meta/Facebook Pixel et/ou TikTok Pixel.

2. Finalités et bases légales

– Traitement et suivi des commandes, gestion de la relation client, service après-vente, gestion des retours : exécution du contrat de vente.

– Facturation et obligations comptables et fiscales : obligation légale.

– Prévention de la fraude et sécurité du Site : intérêt légitime du Vendeur.

– Mesure d'audience (Google Analytics) et publicité ciblée / reciblage (Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel) : consentement de l'utilisateur, recueilli via le bandeau de gestion des cookies du Site. L'utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.

3. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à : Shopify (plateforme d'hébergement et de gestion de la boutique), aux prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal), aux transporteurs (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost) pour l'acheminement des commandes, à Google LLC (Google Analytics) et Meta Platforms Ireland Ltd / TikTok (outils de mesure et de publicité), ainsi qu'aux autorités administratives ou judiciaires sur demande légalement fondée.

4. Transferts hors Union européenne

Certains destinataires (notamment Google, Meta, TikTok) sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou par des décisions d'adéquation, garantissant un niveau de protection adapté.

5. Durée de conservation

– Données relatives aux commandes et factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables (Code de commerce).

– Données de compte client : durée d'inactivité du compte, dans la limite de 3 ans, sauf obligation légale contraire.

– Cookies et données de navigation : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, tout utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès. Ces droits peuvent être exercés par e-mail à contact@agate-store.fr.

Les utilisateurs résidant dans l'Union européenne peuvent introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL – www.cnil.fr). Les utilisateurs résidant au Royaume-Uni peuvent saisir l'Information Commissioner's Office (ICO – www.ico.org.uk). Les utilisateurs résidant aux États-Unis peuvent contacter l'autorité de protection des consommateurs de leur État de résidence.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité) ainsi que, sous réserve du consentement de l'utilisateur, des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et des cookies publicitaires (Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel) permettant notamment le reciblage publicitaire. Un bandeau dédié permet à l'utilisateur d'accepter ou de refuser ces cookies non essentiels et de modifier son choix à tout moment.

8. Sécurité

Le Vendeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles proposées par la plateforme Shopify (infrastructure sécurisée, conformité PCI-DSS pour les paiements) afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans sans l'autorisation de leur représentant légal, conformément à l'article 45 de la loi Informatique et Libertés.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière mise à jour figure en tête de document.

English version

Last updated: July 19th 2026

Agate Colors Store (Julien Lafon), a French micro-entreprise located at 3 Enclos de la Reine, 33450 Izon, France, email contact@agate-store.fr, is the data controller for personal data collected via agate-store.fr (the "Site"), in accordance with Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR"), French data protection law, and, for UK users, the UK GDPR and the Data Protection Act 2018.

1. Data collected

– Identification and contact data: name, surname, postal address, email address, phone number.

– Order data: purchase history, ordered products, amounts. Payment data (card numbers, etc.) is entered directly on the secure interface of Shopify Payments and/or PayPal and is neither collected nor stored by the Seller.

– Browsing data: IP address, browser type, pages viewed, cookies, collected via Shopify's tools, Google Analytics, and Meta/Facebook Pixel and/or TikTok Pixel.

2. Purposes and legal bases

– Processing and tracking orders, customer relationship management, after-sales service, returns handling: performance of the sales contract.

– Invoicing and accounting/tax obligations: legal obligation.

– Fraud prevention and Site security: the Seller's legitimate interest.

– Audience measurement (Google Analytics) and targeted advertising/retargeting (Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel): user consent, collected via the Site's cookie banner. Users may withdraw consent at any time.

3. Data recipients

Data may be shared with: Shopify (the platform hosting and operating the store), payment providers (Shopify Payments, PayPal), carriers (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost) for order delivery, Google LLC (Google Analytics) and Meta Platforms Ireland Ltd / TikTok (measurement and advertising tools), and administrative or judicial authorities upon a legally valid request.

4. Transfers outside the European Union

Some recipients (notably Google, Meta, and TikTok) may process data outside the European Union, in particular in the United States. Such transfers are governed by the European Commission's standard contractual clauses and/or adequacy decisions, ensuring an appropriate level of protection.

5. Retention periods

– Order and invoice data: 10 years, in accordance with French accounting obligations.

– Customer account data: for the duration of account activity, up to a maximum of 3 years of inactivity, unless a longer legal retention period applies.

– Cookies and browsing data: 13 months maximum, in line with CNIL recommendations.

6. User rights

In accordance with applicable law, users have the right to access, rectify, erase, restrict, object to, and port their data, as well as the right to define directives on the fate of their data after death. These rights may be exercised by email at contact@agate-store.fr.

Users residing in the European Union may lodge a complaint with the Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL – www.cnil.fr). Users residing in the United Kingdom may contact the Information Commissioner's Office (ICO – www.ico.org.uk). Users residing in the United States may contact their state's consumer protection authority.

7. Cookies

The Site uses technical cookies necessary for its operation (cart, session, security), as well as, subject to user consent, audience measurement cookies (Google Analytics) and advertising cookies (Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel) enabling retargeting. A dedicated banner allows users to accept or refuse these non-essential cookies and to change their choice at any time.

8. Security

The Seller implements the technical and organizational measures provided by the Shopify platform (secure infrastructure, PCI-DSS compliance for payments) to protect personal data against unauthorized access, loss, or disclosure.

9. Minors

The Site is not intended for children under 15 without the authorization of their legal representative, in accordance with Article 45 of the French Data Protection Act.

10. Changes to this Privacy Policy

This policy may be updated; the last update date appears at the top of this document.